地域に密着した町のでんき屋さん
今回は、八坂神社交差点をハローワーク戸塚方面に進んだ先にある『でんきのナディー』さんのご紹介です(^^)
先日HPにてご紹介させていただいた中国料理『桜花亭』さんのすぐお隣です!
ナディーさんは、生まれも育ちも戸塚!という、戸塚を知り尽くす町のでんき屋さん。
家電販売だけではなく、地域の方々にとってはおうちのあらゆる困った!に対応してくれる本当に頼りになる存在なんです!
安さとサービスに自信あり!
主な対応エリアを近隣にすることで、お客様の電話1本ですぐ駆けつけられるのも強みのひとつ。
「こんな商品が欲しいんだけど、どれがいいかわからない」、「テレビがつかなくなった!故障かな…?」など、誰かに相談したいけど…という経験はありませんか?
「そんな時、まずはお電話ください!」とおっしゃるのは、現場での工事やお客様のご相談に対応する角守敏男(つのかみとしお)さん。
町のでんき屋さんというと、”大型電器店より値段が高いのでは?”、”なんだか入りづらい”というイメージを持つお客様も多いのだとか。
ネットや大型電器店の方が家電を安く買えると思いがちですが、ナディーさんは他店に負けないサービスと価格で商品を提供できるように努めていらっしゃるそうです!
「うちのお店は駅から少し離れていますし、大通りに面していませんのでご来店も大変だと思います。それに古くからお付き合いのあるお客様にはご高齢の方もいらっしゃいますので、とにかくお電話いただければ、こんな商品でこんな機能が欲しいなどをお聞きして、各メーカーのご希望に合った商品のカタログを持ってお伺い致します!」(角守さん)
空調専門の幅広い知識
かつて角守さんは空調専門会社にて設計施工管理の仕事をされており、建築に伴う空調設備の設計、施工にも携わっていたそう。
大学卒業後、起業を意識しながら、自分のお店を持った今にも生かせる様々な資格を各仕事に応じて取得してきたといいます。
その経験から得た専門知識やコネクションを生かし、キッチンやトイレ、お風呂のリフォームなど家全体のメンテナンスについても相談に乗ってくれたり、必要であれば適切な業者さんを紹介してくれるのだとか!
オール電化工事や太陽光発電工事なども受け付けています。
お客様と築く信頼関係
長いお付き合いのお客様も多く、地元密着でお客様との信頼関係を大切にする角守さん。
新しい電球一つを携え、お客様のお宅に電球を交換しに行く事も♪
個人の家電販売店が減る中で、戸塚でお店を続けられている秘訣を伺うと…
「秘訣は特にありませんが、お客様に一人でも多くファンになって頂き、その信頼に応えて行けるよう日々の努力の積み重ねが今につながっているのではないでしょうか。町のでんき屋さんが減少傾向にある昨今です。しかし、その存在意義は社会の高齢化に伴い高まっています。当店のようなでんき屋がなくなっては困る方の為にも、続けていかなくてはいけないと思います。頼って頂けるファンの方がいるかぎり、頑張っていこうと思います。お店も狭く、決して入りやすくはありませんがお気軽にお越しください。」と角守さん。
お客様の暮らしに寄り添ったサービスを心掛けるナディーさん。
そんな町のでんき屋さんに、”おうちの困った!”を相談してみませんか(^^)?
株式会社 ナディー
横浜市戸塚区戸塚町3680ー2
045ー864ー0780
ほのぼの商和会事務局 上野(こまちぷらす)